FAQs

منتجاتنا

هناك شيء مفقود من طلبي ، فماذا أفعل؟

هذا أمر نادر الحدوث ولكن للأسف ليس من المستحيل. لقد عملنا بجد على مراقبة الجودة لدينا للتأكد من أن كل ما يخرج من مستودعاتنا هو ما طلبه العميل تمامًا وبدون أي أضرار على الإطلاق. ولكن إذا واجهت هذا الحادث ، فالرجاء الاتصال بنا بأي شكل وسنتولى الأمر مباشرة.

ماذا لو تلقيت قطعه مختلفة عن تلك التي طلبتها؟

تحدث أخطاء ، وهذا شيء مؤسف يواجهه أي عميل. لكننا نأخذ مثل هذه الحوادث على محمل الجد وسنقوم بجمع القطع الخاطئه وشحن القطعه الصحيحه دون أي رسوم شحن إضافية.

القطعه التي أريدها غير متوفره. ماذا أفعل؟

نحن نبذل قصارى جهدنا دائمًا للحصول على مخزون أكثر من المطلوب ، ولكن كل هذا يتوقف على احتياجات السوق. إذا كنت تحاولين بأي حال من الأحوال طلب قطعه غير متوفر ، يمكنك ذكر بريدك الإلكتروني في لوحة الإشعارات الخاصة بنا وسنبذل قصارى جهدنا للحصول على العنصر خاصة بالنسبة لك سواء كان من متاجرنا أو من مستودعاتنا الرئيسية.