FAQs

الدعم الفني

أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابي ؛ هل يجب علي عمل واحدة جديدة؟

يمكنك بالتأكيد إنشاء حساب جديد ولكن يمكننا مساعدتك أيضًا. ما عليك سوى الاتصال بنا على أي من أرقامنا المذكورة أو الاتصال بخدمة العملاء وسيتم مساعدتكم باكمل وجه.

نسيت كلمة المرور ، فماذا أفعل؟

بعد إدخال بريدك الإلكتروني في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا ، ما عليك سوى النقر فوق "نسيت كلمة المرور الخاصة بي" واتباع الخطوات السهلة على بريدك الإلكتروني ، ولن يستغرق ذلك أكثر من دقيقتين في المجمل.

هل التسوق عبر موقع ريفا امن؟

التسوق على موقع وتطبيق ريفا في قمة الامان. كل البيانات المحفوظه لكل عملائنا مشفره لاعلى درجات الامان ويصعب اختراقها. كما اننا نتبع اخر واقوى انواع البروتوكولات للحفاظ على جميع بيانات العملاء.

كيف يمكنني تغير العملة؟

يمكنك تغيير عملتك عن طريق تغيير بلدك على صفحة "صفحتي" على تطبيقنا.