FAQs

التوصيل

ما الشركة التي تشحت طلباتنا منها؟

لشحن طلبات الدفع عند الاستلام، يتم شحن طلباتنا مع شركة ارامكس، ولشحن طلبات المدفوعه اون لاين يتم شحن الطلبات مع شركة فيد اكس.

كم يستغرق توصيل الطلب في الكويت؟

نظرًا لأن أحد مستودعاتنا يقع في الكويت ، يتم توصيل طلبات الدفع عند الاستلام خلال يومين الى خمس ايام عمل، وطلبات الدفع اون لاين تاخذ من يوم الى يومين عمل في الظروف العاديه.

هل يمكنني استخدام خدمة الدفع عند الاستلام؟

نعم، مقابل رسوم 2 دينار بحريني كرسوم خدمة يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

إذا كان لديك حسابا مسجلاً ، يمكنك التوجه إلى صفحة الطلبات الخاصة بك ، والضغط على زر "تتبع طلبك" وسيظهر لك الحالة الدقيقة لطلبك. إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى ، فلا تترددي في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو عبر الهاتف وسنساعدك في أقرب وقت ممكن.

إذا دفعت طلبي عبر الإنترنت ، فهل هناك أي رسوم إضافية يجب أن أدفعها؟

نعم ، هناك بعض الرسوم الجمركية والرسوم المحلية ورسوم التخليص التي يتعين دفعها ، وبما أن سياسات السلطات الجمركية تختلف من بلد إلى آخر ، فليس من الممكن بالنسبة لنا تحديد سياسة الجمارك لكل دولة بشأن الضرائب على المنتجات المختلفة. وبالتالي ، يوصى بالاستفسار لدى مصلحة الجمارك عما إذا كان سيتم فرض ضرائب على البضاعه التي ترغبين في شرائها.